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Autor: Béatrice d´Orleáns y Francisco Javier López Navarrete
Editorial: Especial Directivos

Idioma: Español

En un mundo como el actual dominado por los medios, la imagen le ha ganado terreno a la palabra. Por ello, las empresas deben desarrollar todo tipo de estrategias que permitan ganar notoriedad y transmitir su imagen de marca. Hasta hace poco, para lograrlo sólo era necesario invertir en publicidad. Pero el aumento de la competencia, la masificación de publicidad en los medios, la falta de presupuesto o la decreciente efectividad de las campañas obliga a las empresas a desarrollar otro tipo de estrategias que lleguen al público. Y además, deben hacerlo de una manera cercana y que incorpore un nuevo elemento, la integración de un sentido de pertenencia y comprensión entre el consumidor y la organización. En este sentido, Relaciones Públicas y Protocolo se han configurado como una herramienta eficaz y rentable a la hora de conseguir tales objetivos. El libro que presentamos, de la Colección edirectivos, recoge las normas y pautas clave para orientar a empresas y directivos tanto en el día a día de sus relaciones, como en actos especiales. A través de sus páginas, la aristócrata y directora de Comunicación de Dior Parfums en España, Béatrice d´Orleáns, y el experto en RRPP, Francisco Javier López, recogen una síntesis de su experiencia profesional y aportan múltiples consejos que permiten desenvolverse con soltura y seguridad en actos oficiales y en el trato diario en las empresas. Además, y como uno de sus principales valores, la obra aporta referencias para mejorar la imagen de la organización de cara al cliente, así como para gestionar la comunicación de la misma en situaciones de crisis. De fácil lectura, este texto pretende convertirse en un material de apoyo sencillo, siendo muy concreto y directo en los consejos, y ofreciendo una visión del protocolo distendida a la par que rigurosa.

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